通过数码化引领消费者参与的方式

新加坡:本地最大房地产代理公司之一合登集团公布了新的数码计划,以增强其中介能力和客户服务。其中包括合登房产关注与好友(消费者互动活动)、合登 Pro+(促进中介营销项目的应用程序)和YourPropertyAgent.sg(中介评级平台)。
合登集团首席执行官叶润明 (Mark Yip)说:"我们不断采用新的数码方式来提高我们的中介和客户的房产交易过程,并超越他们和客户最近的最佳体验。加上最新的市场研究和数据支持,并确保我们的互动的相关性,协助客户的决策,并建立更强大的人际关系。"
通过合登房产关注与好友,消费者可以从行业专家们了解到最新的房地产趋势、即将上市的项目资料和各种市场细分。首席执行官叶润明、高级研究部总监李思德、和行政集团区域总监陈赢明近期启动了这项活动,通过一系列的网络直播、视频和博客,与消费者分享他们对房地产市场的见解。
消费者还可以在propertywatch.huttonsgroup.com注册,获得合登活动和新项目的贵宾邀请,也有可能赢得价值高达2.5万新元的奖品(现金、优惠券、酒店住宿等)。
合登集团会在本月正式推出一个新的应用程序,以提升中介的效率和生产力。这个应用程序被称为合登 Pro+,其特点是改进了用户体验和用户界面,无缝整合了目前的功能,如Ultimate Project Search (分析报告),Wealth Creation Pro+ (房产计算器) and Projects EDM (营销材料)。中介可以从130多个项目中按地区进行搜索,并在这个应用程序中收集项目信息和运用房产计算器并生成报告。
6月中,合登集团根据房地产代理理事会和行业代理共同制定消费者对中介评级的最佳做法指南,推出了新的经纪评级平台-YourPropertyAgent.sg。这有助于中介通过客户的真实评价提高他们的品牌形象,并在网上获得更多的宣传。
叶先生补充说:"我加入了合登集团的短短8个月里,在公司管理团队、领导和中介的支持下,实施了许多好的举措。我们与福智霖签署了战略合作以服务更多的中国客户,在Millionaire Associate Program里为新的中介提供了500个职业机会,也成立了千禧年委员会以培养年轻一代的领导者,并修改了培训系列以提升我们中介的专业水平。培训计划涵盖了从销售到数码营销和不同市场领域的所有技能,使他们能够更熟练地服务于客户的整个房产之旅。"
此外,合登集团还推出了一些数码工具,如电子名片和在线提交转售交易资料,以提高中介的效率。合登Prestige Club经验丰富的专业团队已经在行业中掀起了波澜,在诸如3 Orchard By-The-Park、Bishopsgate Residences、Meyer House和Twenty One Angullia Park等豪华项目完成了引人注目的千万新元以上交易。
"这些使我们在今年4月的《新加坡商业评论》(“Singapore Business Review”) 技术卓越奖中赢得了房地产类别的在线服务奖,和在2021年的Luxury Lifestyle Awards被认可为新加坡最佳豪华房地产代理公司。
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